本文目录导读：
在全球化与消费升级的浪潮下，酒店行业正经历从传统模式向数字化、智能化转型的深刻变革，传统酒店管理模式中，依赖经验、流程固化等问题日益凸显，而数字化运营则成为提升效率、优化体验、增强竞争力的关键引擎，为应对行业挑战，培养符合时代需求的复合型酒店管理人才，酒店管理与数字化运营主修课程应运而生,成为连接传统酒店管理与未来数字化趋势的重要桥梁。
行业背景：传统酒店管理的挑战与数字化转型的迫切性
随着互联网、大数据、人工智能等技术的飞速发展，酒店行业的竞争格局发生根本性变化，消费者对服务品质、个性化体验的需求日益增长，传统酒店管理模式在客户关系管理、运营效率、数据决策等方面已难以满足市场要求，传统酒店依赖人工记录客户信息、手动处理预订流程，导致响应速度慢、服务体验同质化；而在数字化时代，通过客户关系管理系统（CRM）、智能客房设备、数据驱动的定价策略等，能够精准捕捉客户需求，提供个性化服务,提升客户忠诚度与复购率。
课程定位：融合理论与实践，培养数字化能力
酒店管理与数字化运营主修课程旨在系统培养学生在酒店管理领域的专业